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Confidentialité

La protection de vos données est une priorité pour Les P'tites Fibres. Cette page vous explique comment nous traitons vos informations.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement et la livraison de vos commandes.
  • La communication liée à votre achat.
  • Le respect de nos obligations légales (facturation).

3. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande (ex: service de livraison, plateforme de paiement sécurisée).

4. Sécurité des paiements

Les transactions bancaires sont gérées par nos prestataires de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires (numéro de carte, etc.).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour l'exercer, contactez-nous à : contact@creotis.be.

6. Cookies

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7. Conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire à la gestion commerciale et aux obligations fiscales (généralement 10 ans pour les factures).

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